Nog vragen?
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Hieronder vind je antwoorden op de veelgestelde vragen.
Staat jouw vraag er niet tussen?
Neem dan contact op!
Hieronder vind je antwoorden op de veelgestelde vragen.
Staat jouw vraag er niet tussen?
Neem dan contact op!
Let’s Clear Up Any Questions You Have
Uw vragen, helder beantwoord
Wat is een Virtual Assistant (VA)?
Een Virtual Assistant biedt op afstand administratieve en organisatorische ondersteuning.
Voor zorgprofessionals gaat het vaak om inboxbeheer, planning, documentatie en niet-inhoudelijke cliëntcommunicatie.
2. Waarom zou ik een Virtual Assistant inschakelen?
Het runnen van een zorgpraktijk (of onderneming) brengt structurele administratieve taken met zich mee.
Een VA helpt deze werkzaamheden gestructureerd en efficiënt te organiseren, zodat je meer ruimte creëert binnen je dagelijkse praktijkvoering.
3. Welke pakketten bied je aan?
Ik werk met drie vaste maandpakketten:
Essential Support — €500 per maand (10 uur)
Steady Support — €1000 per maand (20 uur)
Full Support — €1500 per maand (30 uur)
Elk pakket werkt met vaste maanduren voor duidelijkheid en continuïteit.
4. Wat is inbegrepen per pakket?
Essentiële Ondersteuning: Basis inbox-, agenda- en administratieve ondersteuning.
Continue Ondersteuning: Structurele ondersteuning met workflow- en taakcoördinatie.
Volledige Ondersteuning: Uitgebreide administratieve ondersteuning als verlengstuk van je praktijk.
Gedetailleerde beschrijvingen vind je op de tarievenpagina.
Geldt er een minimale looptijd voor de pakketten?
Ja. Voor alle pakketten geldt een minimale looptijd van drie maanden.
Dit zorgt voor continuïteit en geeft ruimte om een effectieve werkstructuur op te bouwen.
Kan ik extra uren afnemen indien nodig?
Ja. Extra uren kunnen worden bijgeboekt tegen een tarief van €60 per uur (excl. BTW), afhankelijk van beschikbaarheid.
Hoe start een samenwerking?
De samenwerking start met een kennismakingsgesprek.
Tijdens dit gesprek bespreken we je ondersteuningsbehoefte en bepalen we welk pakket het beste aansluit.
8. Wat zijn uw beschikbaarheid en werktijden?
Ik werk van maandag t/m donderdag tussen 09:00 en 17:00 uur.
Vrijdagen zijn gereserveerd voor administratieve verwerking en opvolging.
Hoe verloopt de communicatie?
Communicatie verloopt voornamelijk via e-mail, zodat alles overzichtelijk en gedocumenteerd blijft.
Telefonisch overleg is mogelijk op afspraak.
Hoe werkt facturatie en betaling?
Facturen worden maandelijks vooraf verstuurd.
De betalingstermijn bedraagt 7 dagen.
Starten we bijvoorbeeld halverwege de maand, dan wordt de factuur naar rato berekend.
Wat als ik meer ondersteuning nodig heb dan mijn pakket biedt?
Extra uren kunnen worden toegevoegd tegen het afgesproken uurtarief, in overleg en afhankelijk van beschikbaarheid.
Kan ik je buiten werktijden bereiken?
Ondersteuning vindt plaats binnen reguliere werktijden.
Bij urgente zaken kun je een e-mail sturen; ik reageer tijdens de eerstvolgende werkdag.
Hoe kan ik een kennismakingsgesprek plannen?
Je plant een kennismakingsgesprek via de agenda-link op de website of door een e-mail te sturen naar info@johnsonassistance.com.
Tijdens het gesprek bekijken we samen hoe ik jouw praktijk kan ondersteunen.
Wat is een Virtual Assistant (VA)?
Een Virtual Assistant biedt op afstand administratieve en organisatorische ondersteuning.
Voor zorgprofessionals gaat het vaak om inboxbeheer, planning, documentatie en niet-inhoudelijke cliëntcommunicatie.
2. Waarom zou ik een Virtual Assistant inschakelen?
Het runnen van een zorgpraktijk (of onderneming) brengt structurele administratieve taken met zich mee.
Een VA helpt deze werkzaamheden gestructureerd en efficiënt te organiseren, zodat je meer ruimte creëert binnen je dagelijkse praktijkvoering.
3. Welke pakketten bied je aan?
Ik werk met drie vaste maandpakketten:
Essential Support — €500 per maand (10 uur)
Steady Support — €1000 per maand (20 uur)
Full Support — €1500 per maand (30 uur)
Elk pakket werkt met vaste maanduren voor duidelijkheid en continuïteit.
4. Wat is inbegrepen per pakket?
Essentiële Ondersteuning: Basis inbox-, agenda- en administratieve ondersteuning.
Continue Ondersteuning: Structurele ondersteuning met workflow- en taakcoördinatie.
Volledige Ondersteuning: Uitgebreide administratieve ondersteuning als verlengstuk van je praktijk.
Gedetailleerde beschrijvingen vind je op de tarievenpagina.
Geldt er een minimale looptijd voor de pakketten?
Ja. Voor alle pakketten geldt een minimale looptijd van drie maanden.
Dit zorgt voor continuïteit en geeft ruimte om een effectieve werkstructuur op te bouwen.
Kan ik extra uren afnemen indien nodig?
Ja. Extra uren kunnen worden bijgeboekt tegen een tarief van €60 per uur (excl. BTW), afhankelijk van beschikbaarheid.
Hoe start een samenwerking?
De samenwerking start met een kennismakingsgesprek.
Tijdens dit gesprek bespreken we je ondersteuningsbehoefte en bepalen we welk pakket het beste aansluit.
8. Wat zijn uw beschikbaarheid en werktijden?
Ik werk van maandag t/m donderdag tussen 09:00 en 17:00 uur.
Vrijdagen zijn gereserveerd voor administratieve verwerking en opvolging.
Hoe verloopt de communicatie?
Communicatie verloopt voornamelijk via e-mail, zodat alles overzichtelijk en gedocumenteerd blijft.
Telefonisch overleg is mogelijk op afspraak.
Hoe werkt facturatie en betaling?
Facturen worden maandelijks vooraf verstuurd.
De betalingstermijn bedraagt 7 dagen.
Starten we bijvoorbeeld halverwege de maand, dan wordt de factuur naar rato berekend.
Wat als ik meer ondersteuning nodig heb dan mijn pakket biedt?
Extra uren kunnen worden toegevoegd tegen het afgesproken uurtarief, in overleg en afhankelijk van beschikbaarheid.
Kan ik je buiten werktijden bereiken?
Ondersteuning vindt plaats binnen reguliere werktijden.
Bij urgente zaken kun je een e-mail sturen; ik reageer tijdens de eerstvolgende werkdag.
Hoe kan ik een kennismakingsgesprek plannen?
Je plant een kennismakingsgesprek via de agenda-link op de website of door een e-mail te sturen naar info@johnsonassistance.com.
Tijdens het gesprek bekijken we samen hoe ik jouw praktijk kan ondersteunen.
Let’s Clear Up Any Questions You Have
1. What is a Virtual Assistant (VA)?
A Virtual Assistant provides remote administrative and organisational support.
For healthcare professionals, this typically includes inbox management, scheduling, documentation and non-clinical patient communication.
2. Why would I need a Virtual Assistant?
Running a healthcare practice involves ongoing administrative responsibilities.
A VA helps reduce that workload, creating more structure, continuity and efficiency in your daily operations.
3. What packages do you offer?
I offer three structured monthly support packages:
Essential Support: €500/month (10 hours)
Steady Support: €1000/month (20 hours)
Full Support: €1500/month (30 hours)
Each package provides fixed monthly hours to ensure clarity and consistency.
4. What’s included in each package?
Essential Support: Core inbox, scheduling and basic administrative support.
Steady Support: Ongoing structured support with workflow coordination.
Full Support: Comprehensive administrative partnership with extended involvement.
Detailed descriptions are available on the Pricing page.
5. Is there a minimum commitment period?
Yes. All monthly packages require a minimum commitment of three months.
This ensures continuity and allows time to establish an effective working structure.
6. Can I purchase additional hours if needed?
Yes. Additional hours can be booked at €60 per hour (excl. VAT), subject to availability.
7. How do I start working with you?
You can begin by scheduling a consultation.
During this conversation, we assess your needs and determine which level of support is most suitable.
8. What is your availability?
I am available Monday through Thursday, from 9:00 AM to 5:00 PM.
Fridays are primarily reserved for administrative tasks and follow-ups.
9. How do we communicate?
Communication is primarily handled via email to ensure clarity and documented follow-up.
Phone calls are available by appointment.
10. How does billing and payment work?
Invoices are issued monthly in advance.
Payment is due within 7 days.
If starting mid-month, the invoice will be prorated accordingly.
11. What happens if I need support beyond my package?
Additional hours can be added at the agreed hourly rate, subject to availability and prior discussion.
12. Can I reach you outside business hours?
Support is provided during business hours.
For urgent matters, you may send an email, and I will respond during the next available working period.
13. How can I book an appointment?
Appointments can be scheduled via the consultation link on the website or by email at info@johnsonassistance.com.
Johnson Assistance
Locatie
Almere, Nederland
Stuur een bericht
Kennismaken? Plan een gesprek in en ik denk graag mee over passende ondersteuning.
Johnson Assistance
Locatie
Almere, Nederland
Stuur een bericht
Kennismaken? Plan een gesprek in en ik denk graag mee over passende ondersteuning.
Johnson Assistance
Locatie
Almere, Nederland
Stuur een bericht
Kennismaken? Plan een gesprek in en ik denk graag mee over passende ondersteuning.